Política de privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a Birô Brasil coleta, usa, guarda e protege os dados pessoais de quem usa este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, a LGPD). Ao se cadastrar ou comprar, você declara que leu esta política.

1. Quem é o responsável pelos dados

A controladora dos dados é a Birô Brasil, com endereço em BA-526, 716, galpão 11, São Cristóvão, Salvador – BA, CEP 41510-000. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@birobrasil.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa

Cadastro: CNPJ, nome da empresa, nome do responsável, e-mail, WhatsApp e senha (guardada de forma criptografada).
Compra: endereços de cobrança e entrega, itens, medidas e observações do pedido.
Arquivos: artes e arquivos enviados para produção.
Atendimento: mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp ou formulário.

Dados que consultamos

Dados públicos do CNPJ na base da Receita Federal (razão social, nome fantasia, situação cadastral, atividades econômicas e município), usados para confirmar que a empresa é do ramo gráfico.

Dados coletados automaticamente

Endereço IP, navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e dados de cookies.

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados diretamente pela empresa de pagamento. A Birô Brasil não recebe nem guarda o número completo do cartão ou o código de segurança.

3. Para que usamos e com qual base legal

Criar e manter sua conta, processar pedidos, produzir, entregar e dar suporte: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
Validar o CNPJ e o ramo de atividade e prevenir fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Enviar atualizações do pedido por e-mail e WhatsApp (recebido, pago, em produção, pronto, enviado): execução de contrato.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Guardar registros de acesso ao site: obrigação legal prevista no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Defender direitos em processos e reclamações: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Enviar ofertas e novidades e usar cookies não essenciais: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

empresa de pagamento, para processar a cobrança;
transportadoras e Correios, quando houver envio;
provedores de hospedagem do site, de e-mail e de envio de mensagens de WhatsApp;
contabilidade, para obrigações fiscais;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses parceiros só podem usar os dados para a finalidade contratada.

5. Transferência para fora do Brasil

Alguns provedores de tecnologia podem armazenar dados em servidores fora do país. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa ou até você pedir a exclusão, salvo quando a lei exigir guardar por mais tempo.
Pedidos e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil, em geral 5 anos.
Registros de acesso: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
Arquivos de produção: pelo tempo necessário para produzir, reimprimir e atender reclamações sobre o pedido.

Passados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
portabilidade dos dados;
exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@birobrasil.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Mensagens por WhatsApp

Usamos o WhatsApp informado no cadastro para avisar sobre o andamento dos pedidos e o resultado da análise do cadastro. Se não quiser mais receber essas mensagens, responda pedindo o cancelamento. Os avisos continuam chegando por e-mail.

9. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies essenciais, sem os quais o login e o carrinho não funcionam, e cookies de desempenho e de marketing, que só são ativados com a sua autorização. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, mas partes do site podem deixar de funcionar.

10. Segurança

Usamos conexão criptografada (SSL), senhas protegidas e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se algum incidente puder trazer risco relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página, e mudanças importantes são avisadas por e-mail.

12. Contato

E-mail: contato@birobrasil.com.br
WhatsApp: (71) 98850-0557
Endereço: BA-526, 716, galpão 11, São Cristóvão, Salvador – BA, CEP 41510-000